Les 4 phases du cycle de recherche d'un consommateur
- Exploration
- Intérêt
- Etude
- Achat
Cette classification permet de dépasser les critères d'analyse classiques et d'allouer les budgets plus importants aux mots clés correspondant à la fin du cycle d'achat, qui sont paradoxalement moins concurrencés que les mots clés d'exploration...
Ce type d'analyse permet également de mieux comprendre pourquoi des internautes ressortent rapidement d'un site après avoir cliqué sur un mot clé, à priori pertinent. Venu avec un mot clé d'exploration, il peut atterir sur une page produit, qui lui paraîtra trop spécifique à ce stade de sa recherche. Il peut alors quitter alors le site pour en visiter un autre qui lui permettra d'avoir une vision d'ensemble de l'offre produit de la région.
